El pasado 11 de diciembre, EUDE Business School junto con el FNA (Fondo Nacional del Ahorro) celebraron la conferencia ‘Creando equipos comerciales de alto desempeño’ donde se analizó principalmente la relación de los comerciales con sus clientes.
El Centro de Convenciones del FNA fue el espacio escogido para acoger este evento. Federico Fischbach Asueta, Consultor de EUDE Business School en el área de Habilidades Blandas, especialista en Transformación y Cambio organizacional, Coaching Ejecutivo y Coaching de Equipos, estuvo a cargo del seminario ‘Creando equipos comerciales de alto desempeño’. Tuvo la oportunidad de compartir su conocimiento y experiencia con todos los invitados, quienes reflexionaron sobre la relación que establecen los comerciales con sus clientes.
El Fondo Nacional del Ahorro es una institución bancaria colombiana, que ofrece préstamos para las casas y la educación. Su propósito está directamente relacionado con los fines del Estado, especialmente en que todos los colombianos tengan el derecho a tener y disfrutar de una vivienda digna y acceder a la educación.
En concreto la conferencia se basó en las relaciones entre los comerciales y sus clientes. El comercial debe trabajar una serie de habilidades que le permitan establecer un lazo único y de confianza con sus clientes, para que finalmente estos no le vean como un vendedor, sino como el vehículo a través del cual pueden llegar a cumplir su sueño.
Desde EUDE Business School, participamos en este tipo de eventos para ofrecer oportunidades únicas y diferentes dentro del mundo educativo y favorecer la formación y el desarrollo profesional.
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30/03/2021Categorías
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Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poniéndole un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.
Finalmente, tanto el aliado-gestor de esta actividad podrá tener acceso a sus datos como el docente que impartirá la conferencia/webinar.
En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.
¿Cómo vamos a proteger sus datos?
Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información.
Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.
¿Enviaremos sus datos a otros países?
En el mundo hay países que son seguros para sus datos y otros que no lo son tanto. Así por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para sus datos. Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de sus datos.Los datos podrán ser enviados a Colombia.
En el caso de que, con motivo de prestarle el servicio, sea imprescindible enviar sus datos a un país que no sea tan seguro como España, siempre le solicitaremos previamente su permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos del envío de su información personal a otro país.
¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos?
Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.
¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?
En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que ello sea legalmente posible.
También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad. Este derecho se llama “portabilidad” y puede ser útil en determinadas situaciones.
Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI, para poder identificarle.
En las oficinas de nuestra entidad disponemos de formularios específicos para solicitar dichos derechos y le ofrecemos nuestra ayuda para su cumplimentación.
Para saber más sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
¿Puede retirar su consentimiento si cambia de opinión en un momento posterior?
Usted puede retirar su consentimiento si cambia de opinión sobre el uso de sus datos en cualquier momento.
Así por ejemplo, si usted en su día estuvo interesado/a en recibir publicidad de nuestros productos o servicios, pero ya no desea recibir más publicidad, puede hacérnoslo constar a través del formulario de oposición al tratmiento disponible en las oficinas de nuestra entidad.
En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos, ¿dónde puede formular una reclamación?
En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de
Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:
Sede electrónica: www.agpd.es
Dirección postal:
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Vía telefónica:
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No obstante, pueden existir situaciones en las que, con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitemos elaborar perfiles de información sobre usted. Un ejemplo pudiera ser la utilización de su historial de compras o servicios para poder ofrecerle productos o servicios adaptados a sus gustos o necesidades.
En tal caso, aplicaremos medidas de seguridad eficaces que protejan su información en todo momento de personas no autorizadas que pretendan utilizarla en su propio beneficio.
¿Usaremos sus datos para otros fines?
Nuestra política es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. Si, no obstante, necesitásemos usar sus datos para actividades distintas, siempre le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.
Autorización remisión de datos
En cumplimiento de la Ley orgánica 15/1999, del 13 dic, de protección de datos de carácter personal y de la Ley 34/ 2002, de 11 jul, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que los datos suministrados, incluido el correo electrónico, por los usuarios a EUDE y que resultan necesarios para la formalización, la gestión administrativa, la ejecución y el desarrollo de todas las actividades institucional propia de EUDE, se incorporan en un archivo de datos de carácter personal, del que es responsable y destinataria EUDE. De conformidad con la Ley 34 del 2020, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, ustedes aceptan y autorizan de forme expresa la remisión de dichas comunicaciones y cualesquiera otras derivadas de su relación con EUDE, por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente para su seguridad y con propósitos de controlar la calidad, podríamos registrar cualquier comunicación que mantengan con nosotros para desarrollar la prestación de los servicios que constituyen nuestra actividad adecuadamente, utilizamos proveedores relacionados con el mundo de los negocios, servicios financieros ( Instituciones educativas, así profesores, bancos e instituciones financieras, compañías de prestación de servicios etc.), así mismo se me ha informado que en este caso específico de inscripción al Webinar mis datos de carácter personal serán compartidos con el aliado gestor de dicho evento, igualmente con él docente conductor de webinar con fines comerciales y consecuentemente estos podrían precisar que sus datos le sean cedidos para realizar los mencionados trabajos o prestaciones de servicios, solamente con el fin antes expresado, a lo cual ustedes, consienten de forma expresa, salvo que nos indiquen lo contrario, en un futuro podrán recibir, por cualquier medio, información de empresas Españolas, o de la Unión Europea con las que EUDE colabora. Sus datos podrán ser comunicados a empresas prestadoras de servicios con la finalidad de que usted, recibirá ofertas de los sectores señalados. Así mismo, puede ejercitar sus derechos acceso, rectificación y oposición dirigiendo escrito a EUDE, C/ARTURO SORIA, 245 de Madrid 28033, indicando claramente su nombre, apellidos y dirección acompañado de su DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte, o nos envía un e-mail a info@64eude.es adjuntando escaneada la citada documentación. El alumno garantiza que los datos personales facilitados a través del presente documento son verdaderos, exactos completos y actualizados quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. En el caso de que los datos pertenezcan a un tercero usted garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido autorización para facilitar sus datos personales para los fines señalados.
Shameka Karmely
02/04/2021