El coronavirus ha transformado la vida los colombianos, quienes ahora más que nunca apuestan por el comercio electrónico.
La pandemia del COVID-19, y como consecuencia sus medidas para evitar la expansión del virus, han transformado en muy poco tiempo la vida de miles de millones de personas en todo el mundo. En concreto, si nos centramos en el caso colombiano, el aislamiento preventivo obligatorio ha llevado a que millones de personas deban permanecer en sus casas, para evitar la propagación y el colapso en el sistema sanitario.
Ante esta difícil situación, las plataformas de comercio electrónico han contribuido a mantener el distanciamiento social, y el abastecimiento de los hogares. Desde el inicio de la pandemia, y seguramente en los próximos meses, los colombianos van a continuar haciendo las compras en línea. Por ello, es importante aprovechar este canal como herramienta de reactivación económica para las empresas colombianas.
Desde la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico y el Ministerio de las TIC, y algunas empresas del gremio, han recopilado información para entender cómo se está comportando los consumidores y cómo está evolucionando este segmento de la economía digital colombiana. El comercio electrónico ha sido una pieza clave para el abastecimiento, y esto se demuestra en el crecimiento que han presentado las categorías de deportes (86.5%), retail (52.9%), salud (38.2%) y tecnología (26.9%).
Sin embargo, otras categorías de productos y servicios que se venden a través de comercio electrónico, se han visto fuertemente afectadas por la pandemia. Por ejemplo, el sector turismo y las aerolíneas han presentado una caída del 90.5% y 87.6% respectivamente, así como las ventas empresas a empresas B2B (79.4%), y el transporte ha caído un 73.2%,
El comercio electrónico está suponiendo una gran alternativa a nivel mundial. En EUDE Business School somos conscientes de esta nueva realidad, y del esfuerzo que tienen que hacer las empresas para adaptarse. Es por esto, que con nuestra Especialidad en Ecommerce te brindamos la oportunidad para diseñar y desarrollar un proyecto de comercio electrónico exitoso.
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De igual modo, podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Así por ejemplo, nuestro banco conocerá sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria.
Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poniéndole un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.
Finalmente, tanto el aliado-gestor de esta actividad podrá tener acceso a sus datos como el docente que impartirá la conferencia/webinar.
En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.
¿Cómo vamos a proteger sus datos?
Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información.
Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.
¿Enviaremos sus datos a otros países?
En el mundo hay países que son seguros para sus datos y otros que no lo son tanto. Así por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para sus datos. Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de sus datos.Los datos podrán ser enviados a Colombia.
En el caso de que, con motivo de prestarle el servicio, sea imprescindible enviar sus datos a un país que no sea tan seguro como España, siempre le solicitaremos previamente su permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos del envío de su información personal a otro país.
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¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?
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Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI, para poder identificarle.
En las oficinas de nuestra entidad disponemos de formularios específicos para solicitar dichos derechos y le ofrecemos nuestra ayuda para su cumplimentación.
Para saber más sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
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Nuestra política es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. Si, no obstante, necesitásemos usar sus datos para actividades distintas, siempre le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.
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Efrain Pinto
17/02/2021